Política de envio

POLÍTICA DE ENVIO

Processamento de Encomendas As encomendas são processadas em 1-2 dias úteis após confirmação do pagamento. Encomendas realizadas ao fim de semana ou feriados são processadas no próximo dia útil.

Envio para Portugal

• Envio padrão: €5,99 — entrega em 2-4 dias úteis
• Envio gratuito em encomendas acima de €150

Envio Internacional

• Taxa fixa de €16,00 para todos os países disponíveis
• Prazo estimado: 5-10 dias úteis (pode variar consoante o país de destino)

Países de Entrega Entregamos para Portugal e 27 países, incluindo Espanha, França, Alemanha, Itália, Reino Unido, Países Baixos, Bélgica, entre outros.

Rastreamento Todas as encomendas incluem número de rastreamento enviado por email após expedição.

Produtos Japoneses Os produtos importados do Japão podem estar sujeitos a prazos de entrega adicionais de 3-5 dias úteis.

Danos no Transporte Em caso de produto danificado na entrega, contacte-nos em geral@novatcg.store com fotografias no prazo de 48 horas após receção.